Klarifikasi J&T Soal Isu Viral Paket Dinyatakan Hilang Diganti 10 Kali Ongkir

CERDASBELANJA.ID – Baru-baru ini viral soal isu pernyataan paket dinyatakan hilang diganti 10 kali ongkir (ongkos kirim).

Adanya pernyataan isu viral paket dinyatakan hilang diganti 10 kali ongkir ini lantas menjadi simpang siur.

Awal pernyatakaan isu viral paket dinyatakan hilang diganti 10 kali ongkir ini gegara sebuah unggahan foto.

Foto yang diunggah oleh pemilik akun Alex Samosir di Facebook pada Selasa (2/8), menuai sorotan.

“Dan dianggap hilang gitu aja setelah sebulan dikejar ga ada kejelasan. Kamsyah J&T,” tulis Alex dalam unggahannya.

Dalam foto yang diunggahnya, terlihat sebuah tangkapan layar percapakan dari aplikasi WhatsApp.

“Mohon maaf kak, paket dinyatakan hilang kak,” ujar pihak J&T menanggapi pertanyaan Alex dalam riwayat chat tersebut.

Dilansir dari Kompas.com, paket Alex tersebut dinyatakan hilang pada 2 Agustus 2022 yang berisi sparepart motor seharga Rp1.139.000.

Bukan sebagai pembeli, Alex merupakan pemilik toko aksesoris moge “2Wheelies” untuk dikirim kepada rekan usahanya.

Baca Juga: Viral Turis Didenda Rp27 Juta di Australia Gegara Selundupi McDonald’s dari Indonesia, Ini Alasannya

Setelah melakukan penelusuran bolak-balik ke pihak J&T dan konsumen yang seharusnya menerima paket, Alex tak kunjung mendapat kejelasan.