5 Cara Menjaga Hubungan Baik dengan Pembeli ala Tokopedia, Harus Ramah

CERDASBELANJA.ID – Salah satu kunci sukses dalam berbisnis, adalah memiliki hubungan yang baik dengan pembeli.

Salah satu cara membangun hubungan yang baik dengan pembeli, adalah dengan memberikan pelayanan yang baik.

Jika kita senantiasa menjaga hubungan baik dengan pembeli, dijamin akan semakin banyak pelanggan setia yang bertahan di toko kita.

Baca Juga: 5 Peluang Usaha Sampingan untuk Pelajar ala Tokopedia, Modal Minim!

Selain itu, menjaga hubungan baik dengan pembeli juga bisa mengindikasikan pelayanan yang baik dan berkualitas.

Dengan demikian, akan semakin banyak pelanggan yang nyaman berbelanja di toko kita.

Berikut adalah beberapa cara menjaga hubungan baik dengan pembeli ala Tokopedia yang bisa kita terapkan dalam mengelola bisnis online.

1. Cepat Membalas Chat

Cara menjaga hubungan baik dengan pembeli yang pertama, adalah cepat membalas chat pembeli.

Cepat balas chat dan diskusi pembeli, adalah kunci utama agar pembeli tidak bosan karena menunggu balasan dari kita yang terlalu lama.

Tidak hanya itu, skor Performa Toko juga akan berkurang jika kita membalas pesan lewat dari 7 jam. Untuk hasil maksimal, pastikan kita membalas pesan pembeli kurang dari 1 jam.

Baca Juga: 5 Tips Jualan Online untuk Pemula ala Tokopedia, Dijamin Manjur!